Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Champ d'Application :

Les présentes conditions générales régissent la prestation de services de coaching proposés sur le site (ci-après dénommé "préparation-tests- psychotechniques-et-entretiens.be" par tout utilisateur ou client (ci-après dénommé "Coaché").

1. Condition d’utilisation

1.1. En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, vous confirmez être majeur dans votre pays, État ou province de résidence. De plus, vous déclarez avoir obtenu le consentement nécessaire pour autoriser toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site web.

1.2. L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite. Vous vous engagez également à respecter les lois de votre juridiction lors de l'utilisation de nos services, y compris nos supports, notre site, mais sans s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur.

1.3. Il est formellement interdit de transmettre tout code nuisible, tel que des hacks ou des virus, lors de l'utilisation de nos services / support / site.

1.4. Toute infraction ou violation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos services.

2. Services de Coaching

2.1. Les services de coaching proposés sur la Site incluent :

- Support de coaching (Tarif : 50 €) : document pdf

- Présentation du coaching (Appel gratuit de 15 minutes pour avoir plus d'informations)

- Coaching Tests Selor/Travaillerpour.be (Tarif : 150 €, Durée : 3 heures par test en moyenne)

- Coaching Entretien - Méthode Star (Tarif : 150 €, Durée : 3 heures en deux séances)

- Coaching Tests Epso/Concours européen (Tarif : 150 €, Durée : 3 heures)

- Coaching CV & Lettre de motivation (Tarif : 50 €, Durée : 1 heure)

3. Commandes et Paiements

3.1. Les Coachés peuvent commander les services de coaching directement sur le site.

3.2. Les prix des services sont indiqués en euros et sont payables en ligne par les moyens de paiement disponibles sur le site (paypal, virement, carte de crédit et débit).

3.3. Ses prix peuvent être modifiés à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement nos informations tarifaires pour rester informé des éventuelles modifications.

3.4. Si un paiement est en attente auprès du processeur de paiement (PayPal, Stripe), il incombe au client de nous contacter directement par e-mail pour explorer des alternatives de paiement. Si le client ne prend pas rapidement contact avec notre entreprise et n'a plus besoin du service (PDF ou test de préparation à télécharger), quelle que soit la raison, il perd le droit au remboursement ou à l'annulation de la commande dans les 24heures suivant l'incident.

4. Conditions d'Annulation et de Remboursement

4.1. Toute annulation de nos services de coaching doit être notifiée au moins 24 heures avant la séance prévue. Au delà de 24h et après un retard de 15 min le jour de la séance, la somme payée sera due.

4.2. Les annulations pour des séances de coaching dans le délai impartis donnent lieu à un remboursement soumis à des frais administratifs.

4.3. Veillez noter que tout règlement effectué pour l'acquisition de nos produits digitaux est considéré comme irrévocable et ne peut faire l'objet d'un remboursement. Conformément à la législation européenne, lors de l'achat et du téléchargement de contenu numérique non fourni sur un support matériel (par exemple, un document PDF), vous consentez à renoncer à votre droit de rétractation. Autrement dit, une fois que le produit a été téléchargé, aucun remboursement ne peut être envisagé.

4.4. Après la séance de coaching, nous regrettons de vous informer que nous ne pourrons pas accepter de demandes de remboursement. Aucune requête de remboursement ne sera prise en considération postérieurement à la réalisation de la séance.

5. Confidentialité

5.1. Toutes les informations partagées pendant les sessions de coaching sont strictement confidentielles.

5.2. Le Coach s'engage à respecter la vie privée du Coaché et à ne pas divulguer d'informations sensibles.

6. Condition générale de vente

6.1. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, à tout moment, et ce, pour n'importe quelle raison.

6.2. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré sans chiffrement, impliquant (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications nécessaires pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils. Notez que les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

6.3. Il est convenu que vous ne reproduirez, dupliquerez, copierez, vendrez, revendrez ou exploiterez aucune partie du service, de documents, de l'utilisation du service, ou de l'accès au service ou au site web, par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse préalable.

7. Cookies

7.1. Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs.

7.2. En utilisant le site, le Coaché consent à l'utilisation de cookies conformément à notre politique de Cookies.

8. Responsabilités

8.1. La responsabilité du Coach se limite à la prestation du service de coaching choisi.

8.2. Le Coaché est responsable de l'exactitude des informations fournies et s'engage à mettre en pratique les conseils prodigués.

8.3. Nous ne pouvons assurer que la qualité de tous les produits, services, informations ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée sera conforme à vos attentes. De plus, nous ne garantissons pas la correction de toutes les erreurs dans le Service.

8.4. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude ou la fiabilité des résultats obtenus par l'utilisation de nos Services.

8.5. Vous reconnaissez que nous pouvons, de temps à autre, suspendre le Service pour des périodes indéfinies ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

8.6. Il est convenu expressément que votre utilisation du Service, y compris votre incapacité à l'utiliser, est sous votre entière responsabilité. Le Service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire, sont proposés tels quels.

8.7. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'informations disponibles sur ce site qui ne seraient pas exactes, complètes ou à jour. Il est recommandé de consulter des sources d'information diverses, complètes et mises à jour avant de prendre des décisions. Si vous choisissez de vous fier au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

8.8. Ce site peut contenir des informations datant de certaines périodes antérieures. Ces informations, par leur nature, peuvent ne pas être à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans toutefois être obligés de mettre à jour les informations. Vous acceptez la responsabilité de surveiller les éventuelles modifications apportées à notre site.

9. Modification des CGV/CGU

9.1. Les présentes CGV/CGU peuvent être modifiées à tout moment, et les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

10. Litiges et Loi Applicable

10.1. Tout litige découlant des présentes CGV/CGU sera soumis à une médiation avant toute action en justice.

10.2. Les présentes CGV/CGU sont régies par la loi belge applicable.

11. Contact

11.1. Pour toute question concernant les présentes CGV/CGU, la politique de confidentialité, ou les services de coaching, veuillez contacter notre équipe via notre émail preparationtestsetentretien@gmail.com .

En acceptant ces conditions générales, le Coaché reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'intégralité des termes et conditions. Les présentes CGV/CGU constituent un accord contractuel entre le Coaché et le site de Coaching / la Coach.